スロットまとめ

1: 風吹けば名無し 2022/09/24(土) 00:43:40.22 ID:ISQNyI7I0
何か知らんが壊れたヘッドセットについて問い合わせたら新品を送って貰える模様
2年保証でこれはアツすぎないか





2: 風吹けば名無し 2022/09/24(土) 00:44:20.24 ID:w2f0N/bj0
余りまくってるんやろうな

9: 風吹けば名無し 2022/09/24(土) 00:46:02.61 ID:ISQNyI7I0
>>2
余ってるにしろなかなかこんな潔く新品くれないと思うわ

15: 風吹けば名無し 2022/09/24(土) 00:48:23.99 ID:KEfv3FgM0
>>9
多分コストの問題なんやない？
カスタマー対応して不具合品送らせて検証して異常なしなら送り返して不具合あったら交換して…ってやるよりも、
さっさと代替品送っちゃった方がトータルコスト考えたら安いんやろ

29: 風吹けば名無し 2022/09/24(土) 00:50:50.35 ID:ISQNyI7I0
>>15
多分そうなんだと思うが日本じゃなかなかやってくれんし驚いたわ
梱包してサポートに送ってとかやってるとこっちも面倒やしな

5: 風吹けば名無し 2022/09/24(土) 00:45:25.43 ID:KEfv3FgM0
ロジは保証神やで
まぁGHubがクソなんやけども

14: 風吹けば名無し 2022/09/24(土) 00:48:11.77 ID:ISQNyI7I0
>>5
今日思い知ったわ
保証期間長いし斜め上を行く対応やった

6: 風吹けば名無し 2022/09/24(土) 00:45:25.59 ID:W6WP37kH0
ロジクールは壊れるけどその分対応早くてええわな

10: 風吹けば名無し 2022/09/24(土) 00:47:19.28 ID:eM0qNv6h0
品質にこだわった上まともにクレーム対応してたら生産性悪いからさっさと新品送りつけるのが合理的

11: 風吹けば名無し 2022/09/24(土) 00:47:36.39 ID:T9HQp768d
不良品出さないよう徹底してコスト高くなる日本企業じゃできないこと

7: 風吹けば名無し 2022/09/24(土) 00:45:48.41 ID:QW0F1ARS0
未開封で問い合わせして数を2倍にして転売
現代の錬金術や

23: 風吹けば名無し 2022/09/24(土) 00:49:17.36 ID:MoVZ2nns0
>>7
こういうやつのせいで　厳しくなったらどうすんねん

18: 風吹けば名無し 2022/09/24(土) 00:48:43.79 ID:2lrypq+v0
壊れたやつと交換しなくてええからな

19: 風吹けば名無し 2022/09/24(土) 00:48:46.97 ID:Goa/pTRj0
まあ実際のところ普通にチャタリング起こすしゴムの部分べろべろに剥げてくるけどな
これくらいのサポートはしてもらわんと困る

悪用する奴はクソや

26: 風吹けば名無し 2022/09/24(土) 00:50:05.81 ID:pM6v7YLA0
何度も問い合わせて新品3個持ってるやつとかおったレベルやからな

12: 風吹けば名無し 2022/09/24(土) 00:47:54.80 ID:zGjJLWIS0
サポートセンターがフィリピンになってから遅くてしゃーない定期

35: 風吹けば名無し 2022/09/24(土) 00:53:02.00 ID:ISQNyI7I0
>>12
電話じゃなくてチャットサポートにしたら1時間もかからんかったで
ただいちいち翻訳機かけてたから余計な手間かけさせてもうたわ

38: 風吹けば名無し 2022/09/24(土) 00:54:29.97 ID:zGjJLWIS0
>>35
メールフォームからメール送ったら電話するまで返事なかったぞ

43: 風吹けば名無し 2022/09/24(土) 00:55:57.37 ID:ISQNyI7I0
>>38
えぇ…少なくとも今は改善されたってことか

13: 風吹けば名無し 2022/09/24(土) 00:47:58.44 ID:queNq5Vg0
うそやろ？
すごいやん

20: 風吹けば名無し 2022/09/24(土) 00:49:06.12 ID:ISQNyI7I0
>>13
マジや
保証期間内だったからってのもあるがシリアルナンバーで確認取ったらすぐ交換手続き入ってくれた

16: 風吹けば名無し 2022/09/24(土) 00:48:34.44 ID:hI1V3Psw0
クレーマーと揉める位ならすぐ新品送ったろの精神

74: 風吹けば名無し 2022/09/24(土) 01:10:07.79 ID:tVI/RMdXM
日本企業「どうなさいましたか？電源は確認しましたか？どういう症状ですか？何時、何処で購入なさいましたか？メールでわからない場合はサポートセンターまでご連絡ください。どうなさいましたか？」

海外企業「商品を確認しました。代替品をお送り致します。」

76: 風吹けば名無し 2022/09/24(土) 01:12:00.68 ID:zGjJLWIS0
>>74
日本人はスジで動く　外人ニキは損得で動く

27: 風吹けば名無し 2022/09/24(土) 00:50:10.33 ID:JcWJollV0
保証で新品くれるし送り返さんでええのはありがたいけどそもそも壊れないようにしてくれ

25: 風吹けば名無し 2022/09/24(土) 00:50:05.18 ID:o+Flb2Zy0
ある程度の故障率を算出して製品原価に入れてるから
問い合わせ対応の人員工数のほうが高いし

39: 風吹けば名無し 2022/09/24(土) 00:54:47.93 ID:7p8Q2iqD0
ロジクール製品は一個無料で新品付いてくる
実質半額や

41: 風吹けば名無し 2022/09/24(土) 00:55:11.08 ID:DalDxGlqa
新品に交換してくれるのはどこもそうじゃないの
ワイはboseのイヤホン壊れたとき新品に交換してくれたで

46: 風吹けば名無し 2022/09/24(土) 00:57:52.35 ID:ISQNyI7I0
>>41
大体のメーカーは故障の原因が初期不良か購入後かみたいなの判定されたりいろいろあると思うんやが
今回はそういうステップは無くて不具合は確認したのでじゃあ新品送りますってなったから凄いなと思ったんや

47: 風吹けば名無し 2022/09/24(土) 00:58:44.49 ID:zdXbyE5cd
この前クソたけえMX Master3sを買ったんやが壊れた言うたらもう1個くれるんけ？それ売ったら儲かるがな

50: 風吹けば名無し 2022/09/24(土) 01:00:14.61 ID:ISQNyI7I0
>>47
まあ出来るんちゃうか
在庫なければそれよりグレード高いやつ送ってくれたとかいう個人ブログもあったで

49: 風吹けば名無し 2022/09/24(土) 00:59:39.83 ID:yZTAWUws0
交換ってことは送らなきゃいけないんちゃうん？

53: 風吹けば名無し 2022/09/24(土) 01:01:40.10 ID:vs9Gt8Bv0
>>49
捨てろっていわれるだけや
ただシリアルみえるようにぶっ壊した動画送れって言われたことはある

54: 風吹けば名無し 2022/09/24(土) 01:01:54.58 ID:JcWJollV0
>>49
保証のやり取りのメールには捨てろって書いてあったで

58: 風吹けば名無し 2022/09/24(土) 01:03:17.76 ID:ISQNyI7I0
>>49
｢さらなる分析のために、欠陥のあるデバイスを当社に返送していただくよう、いつでもお願いする場合があります。商品がお手元に届きましたら、安心して処分してください。｣らしい
どっちや

61: 風吹けば名無し 2022/09/24(土) 01:04:18.45 ID:yZTAWUws0
>>58
素晴らしい速度で矛盾

83: 風吹けば名無し 2022/09/24(土) 01:26:17.77 ID:Ak4mn6IB0
これほんま神さま対応よな
まさか新品くれるとは思わないわな

85: 風吹けば名無し 2022/09/24(土) 01:28:08.57 ID:ISQNyI7I0
>>83
ビックリしたわ


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元スレhttps://eagle.5ch.net/test/read.cgi/livejupiter/1663947820/

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